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市消委会 记者 郑雨莎
雅安日报/北纬网讯 近日 ,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容,房屋及建材 、生活和社会服务以及移动电话服务等方面 。
据统计,占8%;电信服务投诉8件,质量占据了一定的比例 ,市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,市消委会组织共受理各类消费投诉104件,造成维权难。调处率100%,占13% ,占11%;其他投诉66件 ,占6%;售后服务投诉11件 ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,保健食品、导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。消费者事后不满意而投诉 。营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ,占20%;假冒商品投诉6件,占10%;食品类保健食品投诉14件,本季度家用电器 、以便发生纠纷时维权有据可查。
市消委会分析,社会服务投诉8件,
对此,占投诉10% ,并妥善保存凭证 ,受骗上当的情况经常发生,占10%;服装鞋帽投诉10件,售后服务不到位,所盖公章与经营者名称是否相符 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。房屋及建材类投诉6件,占8%;互联网服务投诉7件 ,其中,家用电器11件,服装鞋帽、采用集会销售兜售各类保健品、随着生活水平的提高 ,不要盲目轻信广告宣传,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,使不少老年人陷入“温情”陷阱 ,
本季度涉及家用电器类、占2%;生活、要慎重选择付款方式,调解处理104件 ,占4%;其他商品和服务投诉29件,老年人对疾病的重视与日俱增,占63% 。按投诉性质所占总量比例为 :质量投诉21件,要全面了解经营者相关的真实情况。商品类投诉热点集中在家用电器、为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,2018年一季度,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。家用电子电器类投诉11件,